Vikatilanne Kymentaan laitetilalla 14.10.2016 klo 14.09

14.29
Valvontajärjestelmämme havaitsi ongelman Kymentaan laitetilan takaa toimitettavissa tietoliikenneyhteyksissä. Vikaa paikannetaan paraikaa. Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.

Päivitys 15.46
Vika paikallistettu. Katkos ei johdu viasta Kymijoen Kyläkuidun verkossa vaan vuokraoperaattorin sähkön syötössä ilmenneestä ongelmasta. Vika tulee vaikuttamaan myös alueelta toimitettaviin mobiiliyhteyksiin. Ilmoitus laitetilan omistavalle operaattorille tehty, päivitämme tilannetta heti kun saamme asiasta lisätietoa.

Päivitys 19.06

Korjaavat toimenpiteet aloitettu 18:20. Paikallisen sähkölaitoksen asentajat korjaavat vaurioitunutta sähkölinjaa. Arvio yhteyksien palauttamiselle on klo. 22.00 mennessä.

Päivitys 21.24

Sähkölinja on korjattu sähkölaitoksen toimesta ja samalla tietoliikenneyhteydet ovat palautuneet. Mikäli yhteys ei lähde toimimaan, kannattaa käynnistää kuitupäätelaite ja mahdolliset langattomat reitittimet uudestaan. Vikatilanteen jatkuessa pyydämme olemaan yhteydessä huomenna NetPlazan tukeen (avoinna lauantaina 12 -16, 08 2370 6750).